Kekacauan

Dua tahun yang lalu, saya berdiri di tengah lantai produksi kami menyaksikan apa yang hanya bisa digambarkan sebagai kekacauan terorganisir. Pekerja berebut di antara stasiun. Mesin duduk diam sambil menunggu bagian. Tenggat waktu seperti mobil seperti di jalan raya. Jalur produksi kami seharusnya menjadi keunggulan kompetitif kami, tetapi rasanya lebih seperti rintangan yang mahal. Itu … Read more